Заявление об отмене пени или штрафа по кредиту
Как правильно заполнить заявление об отмене пени или штрафа по кредиту: советы, пример, ответы на вопросы
Дата обновления: 01.09.2026
Автор: Екатерина Гутгарц, юрист
Содержание
- Шаги для написания заявления
- Шаблон и образец заполнения заявления на украинском языке
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Заявление об отмене пени или штрафа за просрочку по кредиту является важным документом, который позволяет заемщику попытаться снизить финансовую нагрузку в случае, если он не смог своевременно выполнить обязательства по обоснованным причинам. Как правильно оформить такое заявление, что в него включить и на какие моменты обратить внимание — читайте далее.
Шаги для написания заявления
- Подготовка документов
Перед подачей заявления подготовьте документы, подтверждающие обстоятельства, ставшие причиной задержки погашения кредита: - больничный лист (если причина — болезнь);
- копия приказа об увольнении (если причина — потеря работы);
- свидетельство о смерти кормильца (если это повлияло на вашу способность погашать кредит);
- другие соответствующие документы.
- Написание заявления
Заявление можно составить в произвольной форме, однако для лучших результатов важно обратиться к руководству банка. Вот пример заявления, которое вы можете использовать в качестве шаблона. - Подача заявления в банк
После того как вы подготовили заявление, есть несколько способов его подать: - Лично: подготовьте два экземпляра заявления (оригинал и копию), отнесите их в банк и попросите зарегистрировать в регистрационной книге. Поставьте мокрую печать на копии, а оригинал оставьте в банке.
- Почтой: отправьте оригинал заявления заказным письмом с уведомлением о вручении. Вы также можете отправить электронную версию заявки через онлайн-банкинг или по электронной почте.
Шаблон и образец заполнения заявления на украинском языке
Зразок заяви про скасування пені, штрафів за прострочення по кредиту
Голові Правління
___________________________________
<повна назва банку>
____________________________________ < ПІБ керівника>
Від ___________________________________
<прізвище, ім'я, по-батькові позичальника>
___________________________________ <адреса реєстрації позичальника>
ІПН _______________________________ <індивідуальний податковий номер позичальника>
Заява
про списання штрафу, пені по кредиту
________(дата) 20__ року між мною та _______(назва банку) було підписано кредитний договір № __________ від _____ 20__ року на наступних умовах: сума кредиту – ____ грн. (ін.валюта), відсоткова ставка – __% річних, строк повернення – ___ 20__ року, цільове призначення – ______(вказати), забезпечення – ______ (вказати).
Будучи добросовісним платником, я сумлінно погашав всі суми заборгованості у чіткій відповідності до умов вищезгаданого кредитного договору. (якщо це факт,якщо ні – опускаємо цей пункт). На теперішній час починаючи з _____ 20__р. я не можу своєчасно виконувати свої зобов'язання за кредитом, внаслідок
____________________________________________________________________________
< викладення обставин, що зумовили невиплату кредиту>
На підставі вищевикладеного та керуючись статтею 17 Закону України «Про споживче кредитування», прошу Вас:
1.Списати штрафи, пені за несвоєчасне погашення боргу, що нараховані за вищезгаданим кредитним договором
Повідомляю, що я готовий надати необхідні підтверджуючі документи, що будуть вимагатися банком, а також надати предмет застави для перевірки його стану (у випадку кредиту під заставу).
Щиро дякую за порозуміння.
Про результати розгляду мого звернення прошу проінформувати мене письмово, надіславши лист за моєю домашньою адресою (або іншою, що хоче позичальник), у строки, передбачені Законом України «Про звернення громадян».
Додатки:
З повагою, ____________ (ПІБ позичальника)
Дата
Перелік банків України з їх поштовою адресою та Інтернет-сайтом можна подивитися тут.
Ім'я голови Правління банку можна подивитися на веб-сайті або уточнити у співробітників банку (в т.ч. по телефону)
Заяву можна або занести в банк особисто, або відправити поштою.
У разі, якщо ви хочете занести її особисто:
- Зробіть 2 примірники заяви (копію та оригінал)
- Занесіть їх у банк і попросить їх зареєструвати (тобто зафіксують ваші дані в реєстраційній книзі і присвоять спеціальний номер за вашою заявою; поставлять мокру печатку на копію і на оригінал заяви). Оригінал залишається в банку, копію з номером і печаткою забираєте собі.
У разі, якщо ви хочете відправити лист поштою:
Вам не обходимо відправити оригінал Заяви поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
Приклад заповненої заяви
Голові Правління
ПриватБанк
Іванов Іван Іванович
Від
Петренко Олександр Вікторович
вул. Шевченка, 12, кв. 34, м. Київ, 01001
ІПН: 1234567890
Заява про списання штрафу, пені по кредиту
"01" січня 2024 року між мною та ПриватБанк було підписано кредитний договір № 123456 від 01.11.2023 року на наступних умовах: сума кредиту – 50 000 грн, відсоткова ставка – 12% річних, строк повернення – 01.11.2025 року, цільове призначення – покупка автомобіля, забезпечення – автомобіль (марка, модель).
Будучи добросовісним платником, я сумлінно погашав всі суми заборгованості у чіткій відповідності до умов вищезгаданого кредитного договору. Однак, починаючи з "01" січня 2025 року, я не зміг своєчасно виконати свої зобов'язання за кредитом через:
- Втрата основного джерела доходу внаслідок звільнення з роботи.
- Несподівані медичні витрати, пов'язані з тривалим лікуванням, підтверджені лікарняним листом.
На підставі вищевикладеного та відповідно до ст. 17 Закону України «Про споживче кредитування», прошу Вас:
- Скасувати нараховані штрафи та пеню, які були накладені за прострочення по кредиту.
Я готовий надати необхідні підтверджуючі документи, що підтверджують мою ситуацію, а також, у разі необхідності, надати предмет застави для перевірки його стану.
Про результати розгляду моєї заяви прошу повідомити мене письмово за моєю домашньою адресою (або іншу, зазначену в заяві) у строки, передбачені Законом України «Про звернення громадян».
Додатки:
- Копія лікарняного листа.
- Копія наказу про звільнення з роботи.
- Копія свідоцтва про смерть годувальника.
З повагою,
Петренко Олександр Вікторович
Дата
01.10.2025
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужно прилагать к заявлению об отмене пени?
В зависимости от причины просрочки платежа, вам необходимо предоставить соответствующие подтверждения: больничный лист, копия приказа об увольнении, свидетельство о смерти кормильца и т.д.
Что делать, если банк отказывает в отмене штрафа?
Банк может, но не обязан удовлетворять вашу просьбу.
Как долго рассматривается заявление об отмене пени?
Рассмотрение заявления может занять до 30 дней. Банк обязан предоставить ответ в указанный срок.
Могу ли я подать заявление об отмене пени, если я не смог выполнить обязательства из-за экономических трудностей?
Если вы не смогли выполнить обязательства из-за экономических трудностей, банки, как правило, не отменяют пеню или штрафы, так как это считается риском сторон договора.
Другие документы данной рубрики
Заявление на досрочное снятие депозита
Предлагаем бланк и образец написания заявления на досрочное снятие депозитного вклада
Рубрика: В банк
Заявление на снятие депозита по окончании его срока
Заявление на снятие депозита можно писать в свободной форме в отделение, в котором вы размещали депозит
Рубрика: В банк
Письмо-жалоба на невозврат депозита физического лица
Образец бланка/документа - образец письма-жалобы на невозврат депозита физического лица в Украине
Рубрика: В банк
Заявление на реструктуризацию кредита, кредитные каникулы
Заявление на реструктуризацию кредита/кредитные каникулы по кредиту можно писать в произвольной форме в любое отделение банка-кредитора
Рубрика: В банк
Жалоба на МФО в Национальный Банк Украины
Для того чтобы подать жалобу на МФО в НБУ, перейдите по ссылке: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals# и заполните все поля
Рубрика: В банк