Письмо-жалоба на невозврат депозита физического лица

Увага! Лист наводиться як приклад. Для кожної конкретної ситуації кожного конкретного вкладника бажано його адаптувати і доповнити своїми індивідуальними даними.

Лист-скарга складається в одному примірнику і відправляється за вказаною адресою Укрпоштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Не забудьте зробити копію для свого особистого архіву.

Пишному Андрію Григоровичу

Голові  НБУ

вул. Інститутська, 9 

м. Київ,  01601

Начальниці управління

захисту прав споживачів

фінансових послуг

Лобайчук Ользі

Володимирівні 

вул. Інститутська, 9 

м. Київ,  01601  

Я,  ___________________________ (ПІБ), передав ___________ (повна назва банку), що має банківську ліцензію НБУ № ___ від ____20__ року, (валютні – у разі валютного депозиту) цінності у вигляді грошових коштів для подальшого розміщення на депозит згідно з договором № _____  від ___ 201_ року. 

В _____ (вказати місяць) поточного року я неодноразово повідомляв співробітників ________ (назва банку) про моє бажання отримати мій вклад, строк дії якого закінчився, проте кожен раз отримував відмову.

На моє питання щодо причин, з яких банк не виконує вимоги ЦКУ та власного договору, співробітники банку відповіли, що _______________ (вказати причину, наприклад, у відділенні банку відсутня готівкова іноземна валюта).  

На мою письмову заяву від _____ 20__р. (копія додається) щодо видачі належних мені коштів банк не надав відповіді (або вказати причину, вказану у віповіді банка, якщо така є). 

Відповідно до частини першої статті 1058 Цивільного кодексу України (надалі – ЦКУ) за договором банківського вкладу (депозиту) одна сторона (банк), що прийняла від другої сторони (вкладника) або для неї грошову суму (вклад), що надійшла, зобов'язується виплачувати вкладникові таку суму та проценти на неї або дохід в іншій формі на умовах та в порядку, встановлених договором.

Згідно з ч. 3 ст. 1060 ЦКУ за договором банківського строкового вкладу банк зобов’язаний видати вклад та нараховані проценти за цим вкладом із спливом строку, визначеного у договорі банківського вкладу.

Відповідно до частини першої статті 526 ЦКУ зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу.

Таким чином, банк порушив умови договору банківського вкладу та норми чинного законодавства щодо обов’язку повернення вкладу.

 Відповідно до пункту 8 статі 7 Закону України «Про Національний Банк України», НБУ здійснює банківське регулювання і нагляд на індивідуальній і консолідованій основі. (наступний пункт застосовується тільки для валютних депозитів). Відповідно до пункту 14 статі 7 Закону України «Про Національний Банк України», НБУ здійснює  валютне  регулювання,  визначає  порядок   здійснення операцій  в  іноземній  валюті,  організовує  і  здійснює валютний контроль за банками та іншими фінансовими установами, які отримали ліцензію Національного банку на здійснення валютних операцій.

Відповідно до статті ч.1,2 67 Закону України «Про банки і банківську діяльність» головною метою банківського регулювання і нагляду є безпека  та фінансова   стабільність  банківської  системи,  захист  інтересів
вкладників і кредиторів. Наглядова діяльність  Національного банку України охоплює всі  банки,  їх  відокремлені  підрозділи,  афілійованих та споріднених  осіб  банків,  банківські  групи,  учасників  банківських  груп на
території  України  та  за  кордоном,  установи іноземних банків в
Україні,  а  також  інших  юридичних  та  фізичних  осіб у частині
дотримання   вимог   цього   Закону  щодо  здійснення  банківської
діяльності.

Отже, на основі вищезазначеного прошу Вас:

1. Зобов’язати __________(назва банку) привести свою діяльність у відповідність до чинного законодавства і виплатити належні мені кошти. 
2. Прошу сповістити мене про вжиті Вами заходи письмово в десятиденний термін.

«___» __________ 20__ р.                                         ____________________

                                                                                                            ПІБ