Жалоба об отказе в выплате соц помощи семьям с детьми

Содержание

1. Советы по заполнению жалобы:
2. Шаблон и пример заполнения жалобы на украинском языке
3. Часто задаваемые вопросы по заполнению жалобы:
   • Куда подать жалобу?
   • Как быстро можно получить ответ на жалобу?
   • Что делать, если жалобу не рассмотрели или отказали в помощи?

Советы по заполнению жалобы:

1. Идентификация нарушения:
   В жалобе четко укажите, в какой именно помощи вам было отказано (например, помощь по беременности и родам, помощь при рождении ребенка, помощь для одинокой матери и т.д.) и на основании каких причин вам был отказано.
2. Использование соответствующих законов:
   Привлекайте законодательные акты, касающиеся вашей ситуации, например, Закон Украины «О государственной помощи семьям с детьми» или Конституцию Украины, для обоснования вашей правоты.
3. Предоставление документов:
   Добавьте копии документов, подтверждающих ваше право на получение помощи: заявления, справки, медицинские документы или другие документы, подтверждающие ваш статус.
4. Структура жалобы:
   Структура жалобы должна быть четкой и лаконичной. Основные части жалобы:
• Информация о заявителе (ваши данные).
• Описание нарушения и отказа.
• Ссылка на нормативно-правовые акты, защищающие ваши права.
• Ваше требование (обязать назначить помощь).

Шаблон и пример заполнения жалобы на украинском языке

До Міністерства соціальної політики України

01601, м.Київ, вул. Еспланадна, 8/10

____________ ПІБ скаржника

Адреса:_________

Тел.:________

СКАРГА

«_» ______ ___ року, я , ________(ПІБ), звернулася до управління соціального захисту населення за місцем проживання з заявою про надання державної допомоги (у зв'язку з вагітністю та пологами, при народженні дитини, одинокій матері, при усиновленні дитини, на дітей над якими встановлено опіку чи піклування).

Проте у призначенні зазначеного виду допомоги мені було відмовлено. Співробітник управління соціального захисту населення пояснив відмову тим, що_______________ (або не наддав жодних пояснень своєї відмови).

Відповідно до статті 1 Закону України «Про державну допомогу сім'ям з дітьми» громадяни України,  в  сім'ях  яких виховуються та проживають  неповнолітні діти,  мають право на державну допомогу у випадках та на умовах, передбачених цим Законом та іншими законами України.  Цим же Законом встановлені підстави, за яких сім’я має право на отримання зазначеного виду допомоги та умови її надання. Мною всі умови надання допомоги було дотримано, всі передбачені законодавством документи надано.  

Відповідно до частини 2 статті 19 Конституції України органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов'язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.

Тому дії працівника органу соціального захисту населення щодо відмови мені у наданні державної допомоги вважаю неправомірними.

Відповідно до статті 23 Закону рішення органу,  що призначає і  здійснює  виплату державної допомоги,  може  бути  оскаржено  у вищестоящих органах виконавчої

влади або у судовому порядку.  Враховуючи викладене вище, прошу розглянути мою скаргу та зобов’язати управління соціального захисту населення призначити мені державну допомогу. Відповідь на моє звернення прошу надати у письмовій формі і надіслати на мою адресу:

_______________.    Дата                                                                                                                                       підпис

Приклад написання скарги

До Міністерства соціальної політики України
01601, м.Київ, вул. Еспланадна, 8/10

Іванова Іванна Іванівна
Адреса: вул. Лесі Українки, 10, м. Київ
Тел.: 098-765-4321

СКАРГА

«_» _________ 2025 року я, Іванова Іванна Іванівна, звернулася до управління соціального захисту населення за місцем проживання з заявою про надання державної допомоги по вагітності та пологах, що підтверджується копією заяви, яка додається.

Проте, в отриманому відповіді було зазначено, що мені відмовлено в наданні допомоги, пояснивши це невідповідністю документів, що не є правдою. Згідно із законом, всі необхідні документи були подані вчасно.

Відповідно до статті 1, 7 Закону України «Про державну допомогу сім'ям з дітьми», я маю право на допомогу по вагітності та пологам і виконала всі умови для її отримання.

Також, згідно з частиною 2 статті 19 Конституції України, органи влади зобов'язані діяти в межах своїх повноважень, керуючись Конституцією та законами України. Тому відмова в наданні допомоги є неправомірною.

Враховуючи вищезазначене, прошу Міністерство соціальної політики України розглянути мою скаргу та зобов'язати управління соціального захисту населення призначити мені державну допомогу.

Відповідь прошу надіслати письмово на мою адресу: вул. Лесі Українки, 10, м. Київ.

Додатки:

1. Копія заяви на отримання допомоги.
2. Копії документів, що підтверджують право на допомогу.
3. Копія відповіді управління соціального захисту.

Дата: _______________
Підпис: _______________

FAQ по заполнению жалобы:

Куда подать жалобу?

Жалобу подают в Министерство социальной политики Украины по адресу, указанному на официальном сайте, или в соответствующий орган социального обеспечения по месту вашего жительства.

Как быстро можно получить ответ на жалобу?

Министерство или органы социального обеспечения обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 дней с момента подачи.

Что делать, если жалобу не рассмотрели или отказали в помощи?

В случае отказа вы можете обратиться в суд или к другим контролирующим органам, таким как омбудсмен.