Главная
Все статьи сайта
Ответы на жилищно-коммунальные вопросы

Ответы на жилищно-коммунальные вопросы украинцев

Редакция сайта подготовила новый юридических обзор на 20.05.2018

Простоправо отвечает на жилищно-коммунальные вопросы: плата за вывоз мусора, отключение воды за неуплату и т.д.

Право взимать плату за вывоз мусора без договора

Вопрос читателя: Имеет ли право компания взимать плату за вывоз мусора, если между нами нет договорных отношений. И их услугами мы не пользуемся. Мы частное домовладение. Компания грозится подать на нас в суд по-поводу задолженности. По данному адресу зарегистрировано четыре человека, но дефакто там никто не проживает.

Ответ: Если договора нет, то и не может взымать плату. НО!!! Согласно закона Украины "О ЖКУ" потребитель ОБЯЗАН заключить договор об оказании жилищно-коммунальных услуг с исполнителем этих услуг или управляющей компанией (как вариант). Если вы зарегистрированы в доме, значит вы там живете и пользуетесь услугами, т.е. исполнитель вам оказывает услуги по вывозу мусора (он же не испаряется мусор-то). А за оказание услуг надо платить. Однако!!! Если вы докажете, что вы в доме не проживаете, а проживаете в другом месте и в этом "другом" месте вы платите за вывоз мусора (обязательное условие), то вам не составит труда доказать даже в суде, что это предприятие услуги по вывозу мусора вам не оказывает. А значит и платить не надо. Но вам надо это делать "вперёд паровоза", иначе потом это будет выглядеть по "идиётски", и судья может ваши доводы не принять. Подводя итог: 1. Вы нарушаете законодательство Украины. А значит исполнитель услуг может вас через суд заставить подписать договор, оплатить образовавшуюся задолженность и сделать из вас дурака (это уже как следствие после суда), так как вам придётся оплатить ещё и госпошлину, а это не 10 копеек. 2. Если вы не хотите того самого "следствия после суда" действуйте побыстрее и первее. Собирайте доказательства того, что вы там не живёте. Или платите. Я уже давно занимаюсь ОСМД и коммунальным хозяйством. Такие случаи, как у вас - не единичные. И решаются "на раз".

Абонплата за домофон

Вопрос читателя: У нас в подъезде установили домофон. Все оборудование было куплено за наш счет. За установку этого оборудования, тоже заплатили мы. Уже как 2 года, платим по счетам ежегодную абонплату. За это время у нас был 1 акт вандализма (ночью оборвали проводку и забрали основной модуль). Мы обратились в эту фирму о ремонте. 2 месяца писанины и нервов (за это время кто хотел, заходил, так как основная дверь была открыта). Только после того, как мы заплатили за новый модуль и работу установщика, нам через неделю все восстановили. За это время, также было разбито стеклышко на индикаторе, стеклышко не поменяли, так как у них его не оказалось в наличии.
Вот опять пришла квитанция об уплате " За обслуживание домофона". За весь период, я никогда не видел, чтобы кто-то, что-то обслуживал и когда случился случай, опять заплатили мы. Живу на первом этаже, пенсионер.
Вопрос - Мы обязаны платить эту абонплату? Ведь это все равно, что купив в магазине телевизор, буду платить магазину ежегодную абонплату за обслуживание.

Ответ: По всей видимости, существует договор, в котором прописаны условия обслуживания и внесения абонплаты. Там же должны быть прописаны и обязанности фирмы, обслуживающей домофон, относительно того, что и в какие сроки эта фирма должна делать, обслуживая домофон. Если свои обязательства фирма выполняет недобросовестно, жильцы, как потребители таких услуг имеют право требовать, например, снижения размера абонплаты, либо компенсации за несвоевременную замену деталей домофона

Самостоятельная замена котла.Оключение газа в отопительный сезон

Вопрос читателя: В целях экономии денег,мы самостоятельно заменили газовый котел КС на германский двухконтурный котел б/у. Заменен он был в 2007 году, до 2013 года никаких проблем с газовым хозяйством не было. Теперь же,газовое хозяйство заставляет регистрировать данный котел,но на обслуживание его не берут и требуют,чтоб мы заключали договор с другими организациями,которые этим занимаются. (Я в этом не нуждаюсь,так как сам умею ремонтировать и налаживать данный котел) Это все обслуживание стоит дорого. Котлы,которые не зарегистрированы(как наш) руководство газового хозяйства опираясь на свои правила,дало распоряжение отключать . Долга за газ у нас нет,в семье трое детей,сейчас отопительный сезон. Подскажите пожалуйста,могу ли я отказаться от ихнего и стороннего обслуживания газового оборудования?Так как я в этом не нуждаюсь. Лишних денег у меня нет. Могут ли они отключить газ в зимний период только из-за того,что у нас не зарегистрирован котел? У нас частный дом.

Ответ: Скажите,регистрируют котлы газовое хозяйство?Если да, то пусть регистрируют.В части обслуживания: 1.Не говорите нигде,что вы сами будете обслуживать котёл. Не положено,не имея документ-удостоверение на право обслу- живания оборудования в газовом хозяйстве.А оно выдаётся после обучения,сдачи экзаменов теми же газовыми организациями. 2.Скажите,если надо напишите газовикам,что в случае необ- ходимости ремонта или каких-либо неполадок вы будете обра- щаться в специализированную организацию разово за их помощью и соответственно производить разовую оплату.Так будет для вас дешевле,чем ежемесячно платить.Пусть покажут вам правила, на которые они ссылаются,ознакомтесь.

Ответ: 1. Я вам советовал прийти к ним и попросить пусть покажут правила,на которые ссылаются по поводу требования объязательного заключения договора на обслуживание котла.Хотя допускаю,что это возможно в связи с имеющимися по стране взрывов газа или отравления от утечек газа при эксплуатации котлов. Но обратите внимание при ознакомлении с этими прави- лами,так как там возможно эти объязанности возлогаются как на Горгаз,так и на специализированные организации. Тоесть или или.А горгаз настаивает на заключение догово- ра именно со специализированной организацией в таком случае,потому что эта организазация находится под крышей горгаза и соответственно...сами понимаете. В части больших тарифов за договор по обслуживанию котлов. Нужно обращаться в антимонопольный комитет и комитет по защите прав потребителей. 2.По второму вопросу.Так как вы говорите нельзя.Обьясняю. Для того,что б иметь право для самообслуживания котлов надо пройти обучение по существующим программам,тоесть получить специальность согласно тарифно-квалифицирован- ного справочника,получить профессию.Узнайте в вашем населённом пункте есть ли такие заведения,которые готовят слесарей с такой профессией.Узнайте у рабочих,которые работают в организациях,осуществляющих ремонт и обслужи- вание котлов,какие у них документы и кто им их выдавал. Поймите всё равно эти объязанности (обслуживание и ремонт котлов) должна производить организация,а не частное лицо. В предидущем ответе я написал,что не имея удостоверения не положено ремонтировать,имея ввиду не как частное лицо. Для ремонта надо иметь запчасти,а вы их если сможете достать, то опять таки у газовиков.Недавно у моего знакомого сломался котёл в районном городе.Котёл изготовлен в Словакии.Работал 2-й год.Вызвал с обслуживающей организации специалистов с областного города,пришлось заменить 2-е детали.Ничего не надо было платить,но за оперативность (зима) по своей инициативе отблагодарил.

Закрытие мусоропровода

Вопрос читателя: Ситуация следующая: 9-ти этажный дом. Организация, которая в городе (кстати единственная - город маленький) занимается вывозом ТБО стала в позу и хочет заварить во всех домах мусоропроводы. Насколько мне известно, наши дома - это дома повышенного комфорта (лифт, мусоропровод). Организация, которая обслуживает дом мусорокамеры содержит в исправном состоянии.
Горсовет не выносит своего решения о том, чтобы заварить мусоропроводы и выбрасывать мусор только в установленные контейнеры. Но цены за неудобство никто снижать не собирается.
Эти "мусорщики" ссылаются на СанПиН 42-128-4690-88. Но я что-то не нашёл там, что можно без согласия жильцов заварить мусоропроводы.
Подскажите, согласно какого закона мы можем опротестовать это решение "мусорного" монополиста и можно ли в этом случае как-то применить антимонопольное законодательство. Эта фирма у нас в городе единственная.

Ответ: На 100 % правомерны.Мусоропроводы завариваются по всей стране.И согласие или не согласие жильцов не требуется.Не стоит протестовать,а стоит начать жить цивилизованно И не лениться пройтись и выбросить мусор в бак под домом.Избавив,при этом от необходимости работнику ЖЭКа вытягивать и чистить все это,а Жэку за это платить.А себя и соседей избавить от вони.грязи,мух и крыс.Связаны эти меры с тем,что наши любимые соотечественники так и не научились пользоваться мусорными пакетами,ну или не поняли что это такое.

Как поменять фамилию владельца в лицевом счете на оплату услуг

Вопрос читателя: Квитанции из ЖЭКа на оплату жилья приходят на фамилию моей мамы-одного из трех владельцев квартиры, которая умерла в 2015году. Ее часть квартиры перешла ко мне в 2016 году,что подтверждается свидетельством на право на наследство с регистрационной записью и печатью БТИ и свидетельством на право собственности.В квартире на данный момент прописана я одна.Чтобы изменить фамилию в квитанции,ЖЭК требует вытяг из реестра на особом бланке. В 2016-м такой документ не выдавался. Правомочны ли действия ЖЭКа?Все остальные квитанции на оплату коммунальных услуг все эти годы приходят на мою фамилию.

Ответ: ЖЭК прав - вы должны были после вступления в наследство предоставить им документы в о том, что вы теперь владелица квартиры. ЖЭКи и ОСББ ведут домовые книги или учетные карточки, где зарегистрированы все владельцы квартир и прописанные жители. Ведь когда вам нужна справка с места жительства вы приходите за этим в свой ЖЭК, правда? Сейчас для получения выписки (вытяга) из реестра недвижимости о том, что вы являетесь владелицей, вы можете обратиться в центр предоставления административных услуг в своем городе. Можно обратиться к своему нотариусу. Делаете ксерокопию документа и отдаете в ЖЭК паспортистке и пишите заявление с просьбой далее в квитанциях писать вас как владельца.

Отключение воды за неуплату

Вопрос читателя: Мы квартиросъемщики. Заплатили за месяц проживания и после этого пришло уведомление об отключении водоснабжения и водоотведения. Нужно погасить долг до 16 апреля 2500 тыс. Хозяйка живет в России и вообще какая то недобросовестная, платить видимо не собирается. Если долг не оплатим, смогут ли ЖКХ отключить воду без нашего присутствия дома? Или если мы будем дома и они придут, можем ли мы их не впускать в квартиру, т.к. не являемся хозяевами?

Ответ: Вы, в принципе и не обязаны платит долг, а отключить могут. Впускать конечно можете не впускать ни чего Вам за это не будет, если не станет вопрос о том кто Вы и на каком основании проживаете.

Каким образом рассчитывается штраф за неработающий счетчик воды

Вопрос читателя: заметил неработающий счётчик воды на даче этой весной, на даче никто зимой не живёт и водой не пользуется, последний раз оплата за воду производилась в конце августа прошлого года, какой мне грозит штраф и как он рассчитывается? кто должен менять неработающий счётчик?

Ответ: Как таковых штрафов за использование неработающего счетчика законодательством не предусмотрено. Возможно, есть соответствующий пункт договора между Вами и "Водоканалом", если таковой заключался. Кроме того, какие-либо штрафные санкции могут применяться лишь с момента фиксации нарушения, ведь Вы не живете в доме круглый год и вполне можете сказать, что с сентября по март в доме не проживали, водой не пользовались.Обратитесь напрямую в водоканал, Вы имеете право на заключение с ними договора напрямую, они же должны установить счетчик, проводить его поверку. "Управа", составившая акт в Ваше отсутствие, без Ваших пояснений, пусть обращается в суд и пытается взыскать с Вас некий штраф.

Не опломбирован счетчик

Вопрос читателя: Подскажите, пожалуйста, в июле 2013 года я отдавала счетчики горячей и холодной воды на поверку. Мне теплокомунэнерго и водоканал их распломбировал, установили, водоканал опломбировал. Но в теплокомунэнерго я счетчик горячей воды не опломбировала, этот момент по незнанию упустила. В январе 2014 года я пошла на сверку оплаты в теплокомунэнерго и мне выставили 680 грн долга за пользование горячей водой. Горячей водой центральной поставки я не пользуюсь, у меня стоит бойлер. Показания счетчика горячей воды не изменился с момента распломбирования счетчика и установки. В теплокомунэнерго пересчет делать не хотят, говорят, что уже прошло 8 месяцев, большой период. Акты опломбирования водоканала у меня есть. Возможно ли, на основании акта опломбирования счетчиков от водоканала, требовать перерасчет оплаты в теплокомунэнерго.

Ответ: Напоминаем, что согласно Закону Украины "О метрологии и метрологической деятельности" проверка, обслуживание и ремонт, включая демонтаж, транспортировку и монтаж счетчиков, должны осуществляться только за счет предприятий, предоставляющих услуги по поставке воды. Однако, вопреки действующему законодательству, недобросовестные поставщики свои обязанности перекладывают на потребителей — обычных граждан.Коммунальщики настолько привыкли к различного рода злоупотреблениям, что обманывают потребителей буквально на каждом шагу. Так, например, многие замечают, что в момент проверки счетчика счета за воду увеличиваются во много раз. На все вопросы водоканал отвечает, что в этот период плата насчитывается «по тарифу», то есть как и всем тем, кто не имеет дома счетчика на воду. Но и это не все. Стали известны случаи, когда коммунальщики заставляли потребителей самостоятельно осуществлять проверку счетчиков. Причем, отнести прибор можно только в одну единственную фирму, указанную водоканалом. Якобы, именно только она имеет специальную лицензию для проведения такого рода работ. Однако, на деле оказывается, что услуги фирмы не только баснословно дороги, но и обременены огромным количеством различных условий. Это может быть все, что угодно: и требование согласовывать модель устанавливаемого счетчика, и пломбировка прибора, которую, опять же, по баснословным расценкам осуществляют специалисты только одной этой фирмы.Мы настолько привыкли к подобному положению дел, что просто стали забывать о том, что закон на нашей стороне, ведь он устанавливает совершенно другой порядок осуществления данной процедуры. В частности, все действия, связанные с проверкой водяных счетчиков, должны производится только организацией, оказывающей услуги водоснабжения и, что не менее важно, только за ее счет.Поскольку проверка стоит денег, эти затраты должны включаться в тарифы на воду. Также дела должны обстоять и со всеми другими приборами в вашей квартире. Согласитесь, что никому не предлагают нести на проверку газовые или электрические счетчики и это именно потому, что в тарифы на свет и газ уже включены все расходы, связанные с обслуживанием приборов.Поскольку некоторые граждане отказываются самостоятельно демонтировать водяные счетчики и приносить их на проверку, вокруг этой темы постоянно вспыхивают конфликтные ситуации. Решением этого вопроса в начале года даже занимался Высший административный суд Украины и вынес решение, что проверка, ремонт и любые другие виды обслуживания приборов учета воды должны осуществляться только за счет исполнителя услуг, а затраты, связанные с этим, должны включаться в тарифы и ежемесячно оплачиваться потребителем.Скажем откровенно, водоканалам вообще невыгодно наличие счетчиков у населения. Дело в том, что плата «по нормативу» настолько велика, что может в несколько раз превышать ту, которая выходит «по счетчику». В некоторых городах Украины водоканалами установлено, что норматив на человека в месяц составляет 9 кубометров. Это просто невероятное количество воды, которое использовать практически невозможно. Установка счетчиков осуществляется только по причине сокращения расходов. Потребитель начинает платить намного меньше, а водоканал теряет в деньгах, что естественно ему начинает не нравится. Именно поэтому организация крайне не заинтересована в том, чтобы в квартирах граждан повсеместно устанавливались приборы учета воды.Итак, что должен знать каждый потребитель:Потребитель не должен платить за проверку приборов учета (в том числе и за работы, связанные с его демонтажем, монтажом и транспортировкой), если затраты на это включены в стоимость тарифов на воду. Информация об этом указывается в договоре, заключаемом между поставщиком услуг и потребителем. Кстати, именно в договоре на оказание соответствующих услуг должны прописываться и вопросы, связанные с проверкой приборов учета воды.Если у вас нет такого договора, то это прямое нарушение закона, а нарушают закон коммунальщики, а не обычные граждане, ведь они не участвуют в разработке текстов договоров. Жильцам только предоставляется выбор, подписать или нет договор, предоставленный водоканалом. Несмотря на то, что эта норма целиком и полностью урегулирована со стороны государства, это не мешает коммунальщикам на местах нарушать законодательство, пользуясь тем, что зачастую граждане понятия не имеют ни о своих правах, ни о своих обязанностях.Читайте такжеПрава потребителей › Договор об оказании коммунальных услуг: заключение, существенные условия, расторжениеПрава потребителей › Если протекает крыша. Как правильно "воевать" с ЖЕКом?Права потребителей › Кто должен устанавливать счетчики на воду, и сколько стоит эта услуга? Организации, занимающиеся проверкой приборов учета воды не могут диктовать собственные условия относительно моделей приборов. Тем более ни одна организация не имеет права в принудительной форме требовать установки приборов, приобретенных лично ею. Установить в собственной квартире можно любой счетчик, в паспорте которого указано, что прибор разрешен для использования органами метрологии. Никаких дополнительных согласований для того, чтобы установить счетчик, не требуется. Проверяющая организация может лишь порекомендовать жильцам установить одинаковые модели приборов, так как это облегчит и ускорит проверку в будущем, однако, дальнейшее решение жильцов зависит только от их принципиальной позиции.Поскольку деятельность по демонтажу или монтажу счетчиков на территории Украины не лицензируется, требования заказывать данную услугу у той или иной фирмы целиком и полностью незаконны. Обжаловать их можно в суде, и будьте уверены , что закон в данной ситуации будет на вашей стороне, ведь жилец волен сам выбирать организацию, которая будет выполнять эту работу.Оплачивать счета за воду в период проверки прибора учета жильцов довольно часто заставляют, согласно нормативам. Известно, что это намного больше той платы, которая выходит «по счетчику». Однако, и эти действия водоканала полностью незаконны. На законодательном уровне регламентировано, что во время проведения проверки вода должна оплачиваться исходя из среднего расхода за последние три месяца.Помните о том, что если вам не удается добиться взаимопонимания в местным водоканалом, вы всегда можете обратиться в суд, где ваши права будет восстановлены.

Начисление оплаты за электроэнергию в общежитии

Вопрос читателя: Моя семья проживает в общежитии семейного типа. До 01.12.2011 года наше общежитие числилось на балансе предприятия, а с 01.12.2011 года нас передали на баланс города. В доме стоит один общий счётчик на свет, в комнатах счётчиков нет. Раньше общие показания счётчика распределялись соответственно площади квартир (т.к. площадь у всех примерно одинаковая, то и платили примерно одинаково). А за декабрь 2011 года электроэнергию распределили по количеству человек, прописанных в квартире. Правильно ли это? У меня прописано 4 человека: я, муж, и двое маленьких детей (2 года и 6 лет). Общежитие без газа, оборудовано электроплитами. Поэтому за декабрь 2011 года я должна оплатить примерно за 700 кВт, в то время, как мои соседи, у которых прописано только 2 человека - всего лишь за 350 кВт. А кто даст гарантию, что мы потребили электроэнергии больше, чем те же соседи. Вот и получается, что мои маленькие дети потребили электроэнергию в количестве 350 кВт за месяц. Личные счётчики ставить не разрешают, т.к. комнаты ещё не приватизированы. В каком Законе можно посмотреть правила начисления оплаты за электроэнергию, если нет личного счётчика? И если представители ЖЭКа не правы, куда можно обратиться, чтобы добиться перерасчёта?

Ответ: В вашем случае вопрос начисления оплаты за электроэнергию действительно до конца не урегулирован. Попробуйте коллективно добиться установки индивидуальных счетчиков на основании Постановления КМУ от 26.07.1999 № 1357:Установлення та експлуатація приладів обліку електричної енергії8. Прилади обліку електричної енергії (далі - прилади обліку) мають бути придбані, встановлені, підключені енергопостачальником, а їх вартість та вартість послуг з встановлення оплачена: а) для новозбудованих будинків - забудовниками; б) у разі розділу обліку електричної енергії - організаціями, які здійснюють розділ обліку. 9. Споживання електричної енергії без приладів обліку не допускається, крім випадків, передбачених цими Правилами. У квартирах або інших об'єктах споживача, розташованих за однією адресою, встановлюється один прилад обліку незалежно від кількості господарських будівель. [b]За наявності декількох наймачів (власників) квартири прилад обліку встановлюється для кожного з них.[/b]{ Пункт 9 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 799 ( 799-2007-п ) від 06.06.2007 } 10. Прилади обліку встановлюються відповідно до вимог правил улаштування електроустановок. Вы как раз и являетесь нанимателями, поэтому отсутствие приватизации не препятствует установке электросчетчика за Ваш счет.

Облэнерго и новый счетчик

Ответ: Счетчик должен меняться на то же место,где был старый.У них отмечено,что прибор учета находится в квартире.Для переноса счетчика нужны отдельные обоснования и документы.Да и вообще.не спешите менять счетчик.Те,которые они ставят,"крутят" так,что,если у Вас да же все выключено,он все ровно "крутит" и считает,каждый "пчих".А делают,они это для того,что бы при снятии данных,не сталкиваться с закрытой дверью и не желанием сообщать показания.

За чей счет происходит внеплановая поверка газового счетчика?

Вопрос читателя: Все началось с того, что была вызвана аварийная служба по поводу низкого давления газа(не зажигался котел). Аварийники установили, что проблема в счетчике, сняли счетчик, запаковали, пакет опломбировали и я его отвезла в Горгаз. Там мне сказали, что его нужно отправить на внеплановую поверку и сказали написать заявление.Я написала, но я как потребитель в ней не заинтересована, т.к. с моей стороны никакого вмешательства в счетчик не было и моей вины в том, что он неправильно считает нет. На экспертизу счетчик поэтому и не отправил горгаз. За поверку мне насчитали 430 грн. и сказали заранее покупайте новый (еще 550 грн.). Правомерны ли их действия? Какими статьями законов, постановлений это можно проверить, что оплачивать должен потребитель?

Ответ: Виходячи з Правил користування централізованими комунальними послугами затвердженими для населених пунктів України та згідно Законів України «Про житлово-комунальні послуги», мене, як Споживача вказаних послуг визначено як їх «Замовником», а Ваше комунальне підприємство діє як «Виробник», топ то Постачальник цих житлово-комунальних послуг. Зазначеним законодавством України права і обов’язки Сторін та відповідальність регулюються виключно шляхом укладання Договору. Така норма передбачена ст..19 ч. 1 та 2, ст..21 ч.2, ст..22,ч.2 ЗУ ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» та відповідно постанови КМУ № 630 від 21липня 2005р. N 630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» (надалі ПКМУ 630) згідно ст.. 8 ПКМУ 630 Ваша організація зобов’язана на мою вимогу підготувати і запропонувати мені для підписання Договір по надання послуг з на підставі Типового затвердженого Договору прикладеного до ПКМУ 630 та вимог ЗУ «Про питну воду та питне водопостачання» від 10 січня 2002 року N 2918-III. Зазначена мною вимога є правомірною, бо незважаючи на мої звернення, з боку Вашої організації відсутнє будь-яке реагування на мої заяви на неякісне надання послуг, мені відмовляється в роз’ясненні, про обґрунтованості розміру ціни/тарифу який мені пропонується для сплати за неякісні послуги, не врегульоване питання щодо взаємних обов’язків та відповідальності по встановленню, обслугованою приборів обліку та таке інше що випливає з Договору про надання житлово-комунальних послуг. На підставі викладеного, ПРОШУ: 1. У десятиденний строк підготувати та надати (направивши рекомендованою поштою) мені для підписання проект Договору про надання житлово-комунальних послуг у 2-х примірниках по формі та тексту затвердженого Типового Договору. 2. До проекту Договору додати перелік послуг та структуру затвердженої ціни/тарифу, яким я зобов’язаний сплачувати.Пропоную розглянути по суті.

Заключение договора с облэнерго

Вопрос читателя: Интересует, обязан ли я заключать договор на поставку электроэнергии для бытовых нужд с монополистом облэнерго. Они даже не дают ознакомиться с ним(у меня трудности с украинским языком, навскидку я не способен понять, что там написано), угрожают, если в течение месяца, мол, не подпишу его у них в конторе, раз не подписал его дома, то отключат электроэнергию в моей квартире.Ну, если бы можно было выбрать другого поставщика, я может бы и сам не хотел бы иметь с ними никаких дел. Судя по прошлым их договорам, подписывать с ними договор может только человек вообще не задумывающийся о том, что же он подписывает. В договоре, например, было написано, что поставщик не несет ответственности за порчу бытовой техники потребителя из-за поставки ему некачественной электроэнергии и еще отражено или, наоборот, не отражено довольно много других нюансов, выгодных только поставщику. Естественно, я договор с ними ни разу еще не подписывал, задолженности по оплате у меня никогда не было. Теперь они решили, видно, принудить всех, не подписывавших договор, подписать его под угрозой отключения.

Ответ: В данном случае договор является публичным. Его условия одинаковы для всех потребителей, за исключением тех, кому законодательством предоставлены льготы. Вы можете отказаться от подписания этого договора (в отличие от поставщика электроэнергии, который как раз отказаться не может). Но в таком случае облэнерго не обязано будет поставлять Вам электроэнергию.

Штраф за сорванную пломбу

Вопрос читателя: 12 лет назад нам установили газовый счетчик. А вот буквально в начале апреля 2015 года, пришла проверка из ГАЗ конторы, и сообщила что у нас пломба сорванная. Составили акт. Прислали штраф в 16 тыс грн. Вопросы следующие:
- т.к. газ мы не воровали, все вовремя платили по счетчику, все платежки есть, можно ли встречным иском отменить.
- Если все таки платить придется, и никаких вариантов нет,
то можно ли потребовать рассрочку, ибо таких денег у семьи нет, 1 человек работает. Если да, то куда надо обращаться, за предоставлением отсрочки. На какую отстрочку можно рассчитывать?

Ответ: Счётчикам необходимо делать регулярные поверки в указанные на бирке сроки.Вы не делали поверки счётчиков 12 лет? За такой срок эксплуатации счётчик должен меняться. Есть ли у вас договор с газконторой? Отвечая себе на указанные вопросы определитесь: 1.За какой срок вам начислили штраф и с какого расчёта. 2.Можете предъявить притензии (в суде) газконторе,почему не приходили работники за такое длительное время,а если приходили,то почему не замечали,что пломба сорвана. За отсрочкой надо обращаться в Горгаз.

Обновлено: 20.05.2018

Автор: Екатерина Гутгарц, юрист

https://prostopravo.com.ua