про твої права

Коммунальные услуги от А до Я

Правовые аспекты и правила предоставления коммунальных услуг, льгот, пени и задолженности согласно новому закону о жилищно-коммунальных услугах в Украине. Узнайте, как оформить реструктуризацию долга за отопление, газ и возможно ли списание долгов за коммунальные услуги.

Краткое содержание и ссылки по теме

  1. Закон о жилищно-коммунальных услугах

    1.1 Перечень жилищно-коммунальных услуг

    1.2 Какие права есть у потребителя коммунальных услуг

    1.3 Цены и тарифы на коммунальные услуги

    1.4 Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг

    1.5 Коммерческий учет коммунальных услуг

    1.6 Ответственность и пеня за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг

    1.7 Ответственность исполнителя за услуги ненадлежащего качества

    1.8 Оформление претензий потребителя

  2. Задолженность за коммунальные услуги

    2.1 Реструктуризация (рассрочка) задолженности за жилищно-коммунальные услуги

    2.2 Типовой договор о реструктуризации задолженности

    2.3 Рассрочка за услуги по централизованному отоплению

  3. Льготы на коммунальные услуги
  4. Тарифы на коммунальные услуги ЖКХ
  5. Калькуляторы расчета коммунальных платежей
  6. Кредиты наличными онлайн




Видео по теме

Loading...

9 ноября 2017 года парламент принял новый Закон «О жилищно-коммунальных услугах». Безусловно, самой обсуждаемой новеллой является начисление пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, законом установлен порядок заключения индивидуального и коллективного договора о предоставлении коммунальных услуг, порядок составления претензий потребителя в случае жилищных или коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также предусмотрена ответственность исполнителя за непредоставление услуги, ее предоставление не в полном объеме или ненадлежащего качества. Закон вводится в действие с 1 мая 2019 года. Что еще нового привнесет Закон «О жилищно-коммунальных услугах», что делать с задолженностью, кто имеет право на льготы на оплату коммунальных услуг – расскажет Prostopravo.

Закон о жилищно-коммунальных услугах

Законом выделены понятия «индивидуального» и «коллективного» потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Индивидуальный потребитель - физическое или юридическое лицо, являющееся владельцем (совладельцем) недвижимого имущества, или с согласия собственника другое лицо, которое пользуется объектом недвижимого имущества и получает жилищно-коммунальную услугу для собственных нужд, и которым или от имени которого заключен соответствующий договор о предоставлении жилищно-коммунальной услуги.

Коллективный потребитель - юридическое лицо, которое объединяет потребителей в здании и в их интересах заключает договор о предоставлении коммунальной услуги.

В свою очередь, коллективный договор о предоставлении коммунальных - договор о предоставлении коммунальных услуг, который заключается с исполнителем коммунальных услуг по решению совладельцев (на условиях, определенных в решении совладельцев (ОСМД) и является обязательным для выполнения всеми совладельцами.

Перечень жилищно-коммунальных услуг

Законом выделены услуги, которые относятся к жилищно-коммунальным услугам.

    1. жилищная услуга - услуга по управлению многоквартирным домом.

Услуга по управлению многоквартирным домом включает:

    • содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе уборка внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, обслуживание внутридомовых систем (кроме обслуживания внутридомовых систем, используемых для предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае заключения индивидуальных договоров о предоставлении такой услуги, по условиям которых обслуживание таких систем осуществляется исполнителем), содержание лифтов и т.д.;
    • покупку электрической энергии для обеспечения функционирования общего имущества многоквартирного дома;
    • текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома;
  1. коммунальные услуги - поставка и распределение природного газа, поставка и распределение электрической энергии, поставки тепловой энергии, снабжение горячей водой, централизованное водоснабжение, водоотведение, обращение с бытовыми отходами.

Какие права есть у потребителя коммунальных услуг?

Новый Закон «О жилищно-коммунальных услугах» наделяет потребителя правами в отношении контроля цены и качества поставляемых услуг, как-то:

  • без дополнительной оплаты получать от исполнителя жилищно-коммунальных услуг информацию о ценах / тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах;
  • получать от управляющего, исполнителей коммунальных услуг штраф в размере, определенном договорам о предоставлении соответствующих жилищно-коммунальных услуг, за превышение нормативных сроков проведения аварийно-восстановительных работ;
  • на проверку количества и качества жилищно-коммунальных услуг в установленном законодательством порядке;
  • без дополнительной оплаты получать от исполнителя соответствующей услуги или другого уполномоченного на распределение коммунальной услуги лица детальный расчет распределения объема потребленных коммунальных услуг между потребителями многоквартирного дома;

Также законом предусмотрено право потребителя в установленном законодательством порядке отключиться от систем централизованного теплоснабжения и поставки горячей воды.

Расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги можно будет, предупредив об этом исполнителя соответствующей коммунальной услуги не менее чем за два месяца до даты расторжения договора, при условии допуска исполнителя для осуществления технического прекращения предоставления соответствующей услуги. Это право не распространяется на договор о поставках тепловой энергии, заключенный с потребителями в многоквартирном доме, кроме случая расторжения такого договора коллективным потребителем.

Цены и тарифы на коммунальные услуги

Цены (тарифы) на жилищно-коммунальные услуги устанавливаются по договоренности сторон, кроме случаев, когда в соответствии с законом цены (тарифы) являются регулируемыми. В таком случае цены (тарифы) устанавливаются уполномоченными законом государственными органами или органами местного самоуправления в соответствии с законом.

Стоимость услуг по управлению многоквартирным домом определяется по договоренности сторон, кроме случая избрания управляющего органом местного самоуправления.

Цена услуги по управлению многоквартирным домом при определении управляющего органом местного самоуправления на конкурсной основе в соответствии с Законом Украины «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме» определяется на уровне цены, предложенной в конкурсном предложении победителем конкурса. Такая цена в течение срока действия договора управления может изменяться исключительно по согласованию сторон по основаниям и в порядке, определенным таким договором.

Актуальные тарифы на коммунальные усдуги в Украине:

Цена услуги по управлению многоквартирным домом устанавливается договором о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом в расчете на один квадратный метр общей площади жилого или нежилого помещения, если иное не определено договором о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом, и включает:

  1. расходы на содержание многоквартирного дома и придомовой территории и текущий ремонт общего имущества многоквартирного имущества в соответствии со сметой расходов на содержание многоквартирного дома и придомовой территории, кроме расходов на обслуживание внутридомовых систем, используемых для предоставления соответствующей коммунальной услуги, в случае заключения индивидуальных договоров о предоставлении такой услуги, по условиям которых обслуживание таких систем осуществляется исполнителем;
  2. вознаграждение управляющему, которое определяется по соглашению сторон.

Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг

Существенными условиями договора о предоставлении жилищно-коммунальной услуги являются:

  1. перечень услуг;
  2. требования к качеству услуг;
  3. права и обязанности сторон;
  4. ответственность сторон за нарушение договора;
  5. цена услуги;
  6. порядок оплаты услуги;
  7. порядок и условия внесения изменений в договор, в том числе по цене услуги;
  8. срок действия договора, порядок и условия продления его действия и расторжения.

Договор о предоставлении коммунальной услуги заключается между исполнителем соответствующих услуг и потребителем или лицом, которое в соответствии с договором или законом заключает такой договор в интересах потребителя, или с управляющим многоквартирного дома с целью поставки электрической энергии для обеспечения функционирования общего имущества многоквартирного дома.

Исполнитель коммунальной услуги, который занимает монопольное положение на рынке, при наличии у него технических возможностей предоставления коммунальной услуги не вправе отказать в заключении соответствующего договора.

Договор о предоставлении коммунальных услуг заключается сроком на один год. Если за один месяц до истечения указанного срока ни одна из сторон не уведомит письменно другую сторону об отказе от договора, договор считается продленным на очередной однолетний срок.

С предложением о заключении договора о предоставлении коммунальных услуг или внесении изменений в него может обратиться любая сторона, предоставив письменно другой стороне проект соответствующего договора (изменений к нему), составленный в соответствии с типовым договором.

Если в течение 30 дней после получения проекта договора (изменений к нему) исполнитель коммунальной услуги, который получил проект договора (изменений в договор) от потребителя, не сообщил о своем отказе от заключения договора и не предоставил своих возражений или протокола разногласий к нему и при этом не прекратил предоставление коммунальной услуги этому потребителю (или другим способом показал свою волю к оказанию соответствующей коммунальной услуги потребителю), договор (изменения к нему) считается заключенным в редакции, предложенной потребителем.

Если потребитель, получивший проект договора (изменений к нему) от исполнителя коммунальной услуги, не сообщил в течение 30 дней о своем отказе от заключения договора (внесения изменений) и не предоставил своих возражений или протокола разногласий к нему, а совершил действия, свидетельствующие о его воле к получению (продолжению получения) соответствующей коммунальной услуги от этого исполнителя (в том числе осуществил оплату оказанных услуг), договор (изменения к нему) считается заключенным в редакции, предложенной исполнителем коммунальной услуги.

Необоснованный отказ потребителя от заключения договора является основанием для прекращения в одностороннем порядке исполнителем предоставления соответствующей коммунальной услуги такому потребителю.

Также отказ потребителя от заключения договора с исполнителем коммунальной услуги не освобождает его от обязанности оплаты фактически потребленной коммунальной услуги, предоставленной таким исполнителем.

Особенности заключения, изменения и прекращения договоров о предоставлении коммунальных услуг в многоквартирном доме

По решению совладельцев многоквартирного дома (уполномоченного органа управления объединения совладельцев многоквартирного дома), принятому в соответствии с законом, договор о предоставлении коммунальной услуги заключается с исполнителем соответствующей коммунальной услуги:

  1. каждым совладельцем многоквартирного дома самостоятельно (индивидуальный договор)
  2. от имени и за счет всех совладельцев многоквартирного дома управляющим или другим уполномоченным совладельцами лицом (коллективный договор)
  3. объединением совладельцев многоквартирного дома или другим юридическим лицом, которое объединяет всех совладельцев такого дома и в их интересах заключает соответствующий договор о предоставлении коммунальных услуг, как коллективным потребителем;

Совладельцы многоквартирного дома (ОСМД) самостоятельно выбирают одну из моделей организации договорных отношений по каждому виду коммунальной услуги. В пределах одного многоквартирного дома разрешается избрание различных моделей организации договорных отношений по различным видам коммунальных услуг.

      Коммунальные услуги по поставке и распределению природного газа, поставке и распределению электрической энергии предоставляются исключительно на основании индивидуальных договоров.

В случае если совладельцы многоквартирного дома самостоятельно не выбрали одну из моделей организации договорных отношений или не пришли к согласию с исполнителем о размере платы за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги, между исполнителем соответствующей коммунальной услуги и каждым совладельцем заключается индивидуальный договор о предоставлении коммунальной услуги с учетом следующих особенностей:

  1. исполнитель обеспечивает соответствие количественных и качественных характеристик услуги установленным нормативам на границе централизованных инженерно-технических систем снабжения услуги исполнителя и внутридомовых систем многоквартирного дома;
  2. в плату исполнителю коммунальной услуги по индивидуальному договору не включается плата за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги
  3. техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонты внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги, осуществляются совладельцами или привлеченными ими уполномоченными на выполнение таких работ лицами за счет совладельцев.

Коммерческий учет коммунальных услуг

Коммерческий учет коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения осуществляется узлами учета соответствующих коммунальных услуг, обеспечивающих общий учет их потребления в здании, его части (подъезде), оборудованной отдельным инженерным вводом, согласно показаниям средств измерительной техники.

Взносы за установку, обслуживание и замену узлов коммерческого учета коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения включаются в плату исполнителю соответствующей коммунальной услуги и в счете отражаются отдельно.

Коммерческий учет коммунальных услуг по поставке и распределению природного газа и по снабжению и распределению электрической энергии в многоквартирном доме осуществляется установленными в жилых и нежилых помещениях потребителей узлами учета, обеспечивающими индивидуальный учет потребления соответствующей коммунальной услуги в квартирах (помещениях) многоквартирного дома.

Ответственность и пеня за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг.

В случае несвоевременного осуществления платежей за жилищно-коммунальные услуги потребитель обязан уплатить пеню в размере, установленном в договоре, но не выше 0,01 процента суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер уплаченной пени не может превышать 100 процентов общей суммы долга.

Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения платы за жилищно-коммунальные услуги.

Исполнитель коммунальной услуги имеет право ограничить (прекратить) предоставление соответствующей коммунальной услуги ее потребителю независимо от выбранной модели организации договорных отношений в случае непогашения в полном объеме задолженности за потребленные коммунальные услуги в течение 30 дней с дня получения потребителем предупреждения от исполнителя. Такое предупреждение направляется потребителю не ранее следующего рабочего дня после истечения предельного срока оплаты коммунальной услуги, определенного законодательством и / или договором о предоставлении соответствующей коммунальной услуги.

Поставка коммунальной услуги восстанавливается в полном объеме в течение следующего дня с даты полного погашения задолженности за фактически потребленные услуги или с даты заключения соглашения о реструктуризации задолженности.

Стоит почетать: Субсидия в Украине: как оформить, рассчитать, кому положена

Ответственность исполнителя за услуги ненадлежащего качества

Исполнитель коммунальной услуги или управляющий многоквартирного дома обязан самостоятельно произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом за весь период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества, а также уплатить потребителю неустойку (штраф, пеню) в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

Исполнитель коммунальной услуги не несет ответственности за ее непредоставление, предоставление не в полном объеме или несоответствующего качества, если докажет, что в точке учета такой услуги (в случае заключения индивидуального договора - на грани внутридомовых систем многоквартирного дома и инженерно-технических систем помещения потребителя )ее качество соответствовало требованиям, установленным Законом, другими актами законодательства и договором.

Оформление претензий потребителя

В случае непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальных услуг или услуг по управлению многоквартирным домом потребитель имеет право вызвать исполнителя коммунальных услуг (или управляющего) для проверки количества и / или качества предоставляемых услуг.

Порядок проверки качества предоставления коммунальных услуг и качества услуги по управлению многоквартирным домом устанавливается Кабинетом Министров Украины, если иное не предусмотрено законом.

По результатам проверки качества предоставления коммунальных услуг или качества услуг по управлению многоквартирным домом составляется акт-претензия, который подписывается потребителем и исполнителем коммунальной услуги или управляющим (по услуге по управлению многоквартирным домом).

Исполнитель коммунальной услуги или управитель обязаны прибыть на вызов потребителя в сроки, определенные в договоре о предоставлении услуги, но не позднее чем в течение суток с момента получения уведомления потребителя.

Акт-претензия составляется исполнителем коммунальной услуги или управляющим и потребителем и должен содержать информацию о том, в чем заключалось непредоставление, предоставление не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом, дату ( срок) ее непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества, а также другую информацию, характеризующую непредоставление услуг, предоставление их не в полном объеме или ненадлежащего качества.

В случае проведения проверки качества предоставляемых услуг по централизованному водоснабжению, централизованному снабжению горячей воды или поставке природного газа потребитель вправе осуществить забор проб. Информация о заборе проб включается в акт-претензию. В случае установления по результатам исследования отобранных проб факта поставки услуг ненадлежащего качества расходы потребителя на оплату проведенных исследований проб подлежат компенсации за счет исполнителя соответствующей услуги.

В случае неприбытия исполнителя коммунальной услуги или управляющего в установленный срок или необоснованного отказа подписать акт-претензию такой акт подписывается потребителем, а также не менее чем двумя потребителями соответствующей услуги, проживающими в соседних зданиях (в помещениях - если услуга предоставляется в многоквартирном доме), и направляется исполнителю коммунальной услуги или управляющему заказным письмом .

Исполнитель коммунальной услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней решает вопрос об удовлетворении требований, изложенных в акте-претензии, или выдает (направляет) потребителю обоснованный письменный отказ в удовлетворении его претензии. В случае непредоставления исполнителем (управляющим) ответа в установленный срок претензии потребителя считаются признанными.

Как видим, Закон наделяет потребителя правами по контролю качества предоставляемых услуг, но также устанавливает и его ответственность в виде неустойки за просрочку оплаты жилищных или коммунальных услуг.

Задолженность за коммунальные услуги

Рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги в Украине привел и к увеличению числа должников по ним.  Что делать, если  накопилась большая задолженность за квартиру, горячую или холодную воду, централизованное отопление или другие коммунальные услуги?

  1. Заключите договор о реструктуризации задолженности, трезво оценив свои финансовые возможности. Не берите на себя невыполнимых обязательств.
  2. Постарайтесь не доводить дело до суда. При принудительном взыскании задолженности, Ваш долг вырастет на 30%-100% за счет штрафных санкций, инфляционных потерь, судебного и исполнительного сбора, компенсации правовой помощи.
  3. Если избежать суда не удалось, - защищайтесь. Если Вы уже получили судебный приказ о взыскании с Вас задолженности, воспользуйтесь правом оспорить его в течение 10 дней. Важно не пропускать процессуальные сроки и пользоваться своими правами своевременно.
  4. Если Вы не согласны с насчитанным долгом в принципе или в какой-то части, воспользуйтесь правовой помощью адвоката. Адвокат владеет специальными знаниями в сфере права, которые позволят разработать эффективную тактику Вашей защиты и сократить сумму долга.
  5. Если услуги Вам не предоставлялись, Вы не обязаны за них платить. Но заранее позаботьтесь о соответствующих доказательствах отсутствия отопления или горячей воды, капитального ремонта дома и пр. Если у Вас нет договора с поставщиком коммунальных услуг, то его обязанностью в суде является доказать факт предоставления услуг, свои права на их предоставление и их надлежащее качество. Сам по себе расчет задолженности таким доказательством быть не может, потому что не является источником доказывания в гражданском процессе.

Срок исковой давности по задолженности ЖКХ составляет 3 года.

Источник: Москаленко Анастасия Владимировна, адвокат, партнер ЮФ "Москаленко и Партнеры"

Реструктуризация (рассрочка) задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Реструктуризация задолженности за жилищно-коммунальные услуги - добровольная выплата задолженности за такие услуги, осуществляется равными частями в течение определенного периода времени, на основании договора с поставщиком услуг.

Задолженность за жилищно-коммунальные услуги нанимателей жилых помещений и собственников жилых домов или квартир реструктуризируется на срок до 60 месяцев в зависимости от суммы долга и уровня доходов граждан на дату реструктуризации.

Для реструктуризации задолженности граждане заключают с предприятиями - поставщиками жилищно-коммунальных услуг договоры о ежемесячном равномерном погашении реструктуризированной задолженности и своевременной уплате текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги.

На период погашения реструктуризированной задолженности общая сумма платежей, вносимых гражданами на оплату текущих платежей и платежей по погашению реструктуризированной задолженности не должна превышать 25 процентов доходов, определяемых при начислении субсидий для работающих граждан, и 20 процентов - для пенсионеров и других лиц, получающих любые виды социальной помощи.

При условии, если доходов граждан, заключивших договоры о реструктуризации задолженности, не хватит на полное погашение этой задолженности, срок действия договора продлевается до полного ее погашения.

Пеня за несвоевременное внесение платы за жилищно-коммунальные услуги в размере, определенном в договоре о реструктуризации задолженности, начисляется за каждый день просрочки, но не более 100 процентов общей суммы долга, при условии отсутствия задолженности по выплате заработной платы, пенсии, стипендии и тому подобное.

Пеня не начисляется гражданам, заключившим договор о реструктуризации задолженности и своевременно осуществляющим ее погашение и оплату текущих платежей.

Типовой договор о реструктуризации задолженности

ТИПОВИЙ  ДОГОВІР

про реструктуризацію заборгованості за житлово-комунальні послуги

 м. ________________________

___   ________________      200_ р.

 

(назва підприємства, що надає житлово-комунальні послуги)

(далi — підприємство) в особi ___________________________________________

                             (посада, прiзвище, iм’я та по батьковi)

_____________________________________________________________________,

що дiє на пiдставi _____________________________________________________

                                                   (статут, положення, номер свідоцтва про державну реєстрацію)

_______________________________________________________, з одного боку,

 

та___________________________________________(далі — громадянин), який є

                  (прiзвище, iм’я, та  по батьковi громадянина)

 

власником (наймачем) житлового приміщення на підставі ____________________________________________________________________,

                            (номер, дата видачі свідоцтва про  право  власності, договір найму житла)

з другого боку, уклали цей договiр про нижченаведене.

Предмет договору

  1. Підприємство надає громадянину розстрочку у погашенні  заборгованості з квартирної плати (плати за утримання житла) та плати за комунальні послуги (водо-, тепло-, газопостачання, послуги водовідведення, електроенергія, вивезення побутового сміття та рідких нечистот) (далі — житлово-комунальні послуги), що утворилася станом на ___________________ _______________________, на суму  ____________________________________

                                                                                          (сума цифрами та словами)

_____________________________________________________________________

з ____     __________   200__ р.   до  ___   __________ 200__ р.,  у тому числі:

 

200_  рік _________________    гривень

                               (цифрами )

200_  рік _________________    гривень

                        (цифрами )

200_  рік _________________    гривень

                               (цифрами )

200_  рік _________________    гривень

                        (цифрами )

200_  рік _________________    гривень, з розподілом за  місяцями:

(цифрами)

________________               __________________      ___________________

________________               __________________      ___________________

________________               __________________      ___________________

________________               __________________      ___________________

Сума поточного щомісячного платежу за житлово-комунальні послуги становить  _____________________________________________________________  гривень.

( цифрами та словами)

Права та обов’язки сторін

  1. Підприємство зобов’язується:

1) на період погашення реструктуризованої заборгованості загальну суму платежів, що вносяться громадянином на  погашення реструктуризованої заборгованості, установлювати в розмірі, який не перевищує 25 відсотків доходів, що визначаються під час  нарахування субсидій для працюючих громадян, і 20 відсотків – для пенсіонерів та інших осіб, що отримують будь-які види соціальної допомоги;

2) у разі   зміни у складі  зареєстрованих в  житловому приміщенні осіб, розміру їх доходу або рівня тарифів на житлово-комунальні послуги проводити перерахунок реструктуризованої заборгованості;

 3) у разі дострокового погашення боргу приймати  рiшення про дострокове припинення дії  договору.

  1. Підприємство має право приймати рiшення про дострокове розiрвання договору про реструктуризацію у разі:

дострокового погашення реструктуризованої заборгованості;

відчуження громадянином житлового приміщення;

подання громадянином заяви  про розірвання договору;

подання громадянином документів з недостовірними відомостями.

  1. Громадянин зобов’язується:

забезпечити своєчасне погашення боргу за житлово-комунальні послуги  згiдно з умовами, визначеними договором;

у разі розірвання договору при відчуженні житлового приміщення сплатити невнесену суму розстроченого боргу та суму нарахованої пені.

  1. Громадянин має право:

достроково погасити борг в повному обсязі або його частину;

достроково розiрвати  договiр;

вимагати проведення перерахунку у зв’язку із зміною у складі зареєстрованих у житловому приміщенні  осіб  або розміру їх доходу.

 

Відповідальність сторін

  1. У разі несвоєчасного внесення плати за договором нараховується пеня в розмірі 0,01 відсотка, яка нараховується за кожний день прострочення, але не більше ніж 100 відсотків загальної суми боргу, за умови відсутності перед громадянином заборгованості з виплати заробітної плати, пенсії, стипендії та інших будь-яких видів соціальної допомоги.

Інші умови

  1. Договір набирає чинності з моменту  укладення, але не раніше ніж
    1 липня 2003 р.,  і діє до  ____      ___________  200_ року.
  2. У разі коли доходу громадянина, який уклав договір про реструктуризацію заборгованості, не вистачає для  повного  погашення боргу, строк дії договору продовжується за його письмовою заявою до повного погашення.
  3. Договiр складено у двох примірниках (по одному  примірнику для кожної сторони), що мають однакову юридичну силу.
  4. Зміни до договору можуть бути внесені лише за згодою сторін.
  5. Дія договору може бути припинена згідно із законодавством.

 

 Місцезнаходження (місце проживання) та підписи сторін

 

Підприємство

__________________________________

__________________________________

 

Громадянин

______________________________

______________________________

 

_________            ______________

     (пiдпис)              (ініціали та прізвище)

 

 

         МП

 

__________          ______________

        (підпис)             (ініціали та прізвище)

 

 

 

Рассрочка за услуги по централизованному отоплению

Потребитель имеет право обратиться к исполнителю услуги по централизованному отоплению с заявлением о предоставлении рассрочки:

ЗАЯВА

Я, ____________________________________________________________________,

(прізвище, ім’я та по батькові)

що проживаю за адресою ____________________________________________________,

                                        (адреса)

є власником (наймачем, орендарем) житлового приміщення (будинку садибного типу, квартири) і отримувачем послуги з централізованого опалення згідно з договором від ___ __________ _____ р. № ___________, прошу надати розстрочку на оплату послуги з централізованого опалення на опалювальний період 20___/___ року починаючи з _________ 20___ року.

Гарантую у визначений строк здійснювати оплату 50 відсотків нарахованої плати за послугу з централізованого опалення протягом опалювального періоду та розрахованої і розподіленої рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених 50 відсотків нарахованої плати за таку послугу.

Підтверджую відсутність субсидії на оплату послуги з централізованого опалення на опалювальний період 20___/___ року.

___ __________ 20___ р.                                                    __________________          

                                                                                                          (підпис)

 

В случае обращения потребителя к исполнителю услуги по централизованному отоплению с заявлением о предоставлении рассрочки такой исполнитель начиная с месяца подачи указанного заявления ежемесячно в течение отопительного периода выставляет к оплате 50 процентов начисленной платы за услугу по централизованному отоплению.

Сумма неоплаченных в течение отопительного периода 50 процентов начисленной платы за услугу по централизованному отоплению выставляется к оплате потребителю в течение межотопительного периода ежемесячно равными частями с мая по сентябрь включительно.

Льготы на коммунальные услуги

Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляются предприятиями и организациями в безналичной форме путем уменьшения или освобождения от оплаты за услуги, и учитываются как скидка оплаты за фактически потребленный объем льготных услуг, но не более установленных норм потребления (при наличии приборов учета), или объем услуг, определенный по нормам потребления (при отсутствии приборов учета).

Потребитель, который имеет право на установленные законодательством льготы по оплате потребленных услуг, сообщает в письменном заявлении предприятие или организацию о своем праве на льготу со ссылкой на соответствующий законодательный акт.

Перечень льготных категорий:

  1. участник боевых действий
  2. участник войны
  3. инвалид войны 1,2,3 группы
  4. член семьи погибшего ветерана войны
  5. член семьи погибшего ветерана войны из числа участников антитеррористической операции и Революции Достоинства
  6. лицо с особыми заслугами перед Родиной, родители умершего лица с особыми заслугами, вдова (вдовец) лица с особыми заслугами
  7. лицо с особыми трудовыми заслугами, родители умершего с особыми трудовыми заслугами, вдова (вдовец) лица с особыми трудовыми заслугами
  8. дети войны
  9. жертвы нацистских преследований
  10. реабилитированное лицо
  11. многодетная семья
  12. детский дом семейного типа
  13. приемная семья
  14. семья опекуна (попечителя)
  15. опекун детей умершего гражданина, смерть которого связана с ЧАЭС
  16. Лицо ЧАЭС - 1 категория
  17. Лицо ЧАЭС - 2 категория - ликвидатор
  18. Лицо ЧАЭС - 2 категория - пострадавший
  19. Жена (муж) (ЧАЭС) умершего гражданина (1 категория)
  20. Жена (муж) (ЧАЭС) умершего гражданина (2 категория)
  21. Жена (муж) (ЧАЭС) умершего гражданина (3 категория)
  22. Ребенок (ЧАЭС) инвалид
  23. Ветеран военной службы
  24. Вдова (вдовец) ветерана военной службы
  25. Ветеран органов внутренних дел
  26. Вдова (вдовец) ветерана органов внутренних
  27. Ветеран государственной пожарной охраны
  28. Вдова (вдовец) ветерана государственной пожарной охраны
  29. Ветеран Государственной службы специальной связи
  30. Вдова (вдовец) ветерана Государственной службы спец. связи
  31. Ветеран службы гражданской защиты
  32. Вдова (вдовец) ветерана службы гражданской защиты
  33. Ветеран Государственной уголовно-исполнительной службы
  34. Вдова (вдовец) ветерана Государственной уголовно-исполнительной службы
  35. Ветеран налоговой милиции
  36. Вдова (вдовец) ветеран налоговой милиции
  37. Родители и члены семьи работника Государственной службы специальной связи, погибшего, пропавшего без вести или ставшего инвалидом
  38. Сотрудник службы гражданской защиты на пенсии
  39. Родители и члены семьи работника службы гражданской защиты, который погиб (умер) или пропал без вести
  40. Военнослужащий СБУ на пенсии
  41. Вдова (вдовец) военнослужащего, ее (его) дети
  42. Жена (муж) военнослужащего, который пропал без вести, ее (его) дети
  43. Родители погибшего военнослужащего
  44. Инвалид военной службы.

Для некоторых категорий льгота предоставляется, если среднемесячный доход семьи в расчете на одного человека не превышает величину дохода, который дает право на налоговую социальную льготу. В таком случае льготник имеет право на получение льгот в течение шести месяцев с месяца определения соответствующего права, каждые 6 месяцев это право нужно подтверждать.

Согласно п. 169.4.1 Налогового кодекса Украины, налоговая социальная льгота применяется к доходу, начисленному в пользу плательщика налога в течение отчетного налогового месяца как заработная плата (другие приравненные к ней в соответствии с законодательством выплаты, компенсации и вознаграждения), если его размер не превышает суммы, равной размеру месячного прожиточного минимума, действующего для трудоспособного лица на 1 января отчетного налогового года, умноженного на 1,4 и округленного до ближайших 10 гривен.

Прожиточный минимум в расчете на одного человека для трудоспособных лиц по состоянию на 01.01.2018 составляет - 1762,0 грн.
Размер дохода, дающего право на налоговую социальную льготу в 2018 году составляет - 2470,0 грн (1762,0 грн. * 1,4).

Для определения права на получение льгот по оплате за жилищно-коммунальные услуги, гражданин должен подать декларацию о доходах семьи льготника, а также справки о доходах свои и членов семьи (кроме справок о размере пенсии и социальной помощи) за шесть месяцев, предшествующих месяцу обращения, или документы, подтверждающие отсутствие доходов за такой период.
Для неработающих льготников, которые получают только пенсию и социальные пособия, право на получение льготы рассчитывается автоматически согласно информации, полученной от территориальных органов Пенсионного фонда Украины по результатам обмена электронными базами данных.

Горячие предложения

Кредиты на карту

более 30 онлайн-сервисов!

Ставка - от 0.01%

Срок - до 180 дней

Сумма - до 20 000 грн.

Документы - паспорт и код

КАК СТАТЬ УСПЕШНЫМ И ВЫСОКООПЛАЧИВАЕМЫМ ЮРИСТОМ?

ПЕРВАЯ В УКРАИНЕ ПРИКЛАДНАЯ КНИГА О СЕКРЕТАХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, РЕАЛИЯХ ТРУДА И ЧАСТНОЙ ПРАКТИКИ В СФЕРЕ ПРАВА





Полезные статьи по данной тематике

Советы юристов для граждан и бизнеса на ваш e-mail!




© 2006—2019

ООО «Простобанк Консалтинг»

Код ЄДРПОУ: 35454764

Адрес: 02100, г. Киев, ул. Георгия Тороповского, 2, оф. 19

Телефон: +38 063 075 70 92

Email: info@prostobank.com